怎样才能简单定位“不能上网”这一网络故障

今天,高恪要给部分新入门的伙伴,来科普一下如何排查“不能上网””这一网络故障。通过简单的排查流程,教大家快速解决上网问题。用心的伙伴可以用他解决80%以上不能上网的问题哦;我们来看看咱们排查吧。

TOP图

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路由器LAN口IP:192.168.1.1
PCA:192.168.1.110
PCB:192.168.1.220

步骤:

1、使用PCA/PCB的浏览器访问知名网站,如:baidu.com或者taobao.com。

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2、PCA和PCB进行互ping,检查PCA和PCB在局域网内是否正常。

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注意:有的电脑开启防火墙后,是禁止别的设备ping它的,建议关闭防火墙尝试

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3、PCA和PCB ping路由器地址:ping 192.168.1.1,检查路由器是否正常响应。

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4、路由器 ping 运营商网关,检查局域网到ISP的出口及线路是否正常;

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5、PCA/PCB ping DNS服务器,检查DNS服务器是否正常。

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